よくある質問｜レンタル撮影スタジオは東京の格安スタジオ【Le palais】

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レンタル撮影スタジオ【高田馬場Gallery-O４｜Le palais（ル・パレ）】ご利用の際の「よくある質問」を掲載しています。
ご予約前の参考にどうぞ！

申込みはどのようにしますか？

料金はどのように支払いますか？

人数制限はありますか？（何人で利用できますか？）

仮予約（日程キープ）は出来ますか？

どれくらい先まで予約できますか？何件まで予約できますか？

予約日の変更は出来ますか？

延長はできますか？

キャンセル料はありますか？

ご予約者様と連絡がつかなくなった場合について

防音設備は整っていますか？

飲食を伴うパーティー等で利用することはできますか？

スタジオ利用に年齢制限はありますか？

当日の入場はどうすれば良いですか？何分前からスタジオに入れますか？

搬入搬出は予約時間に含まれますか？

遅刻しそうな時はどうすれば良いですか？

ギャラリー内覧は可能ですか？

深夜パック（22:00～翌8:00)の開始時間は何時からでも大丈夫ですか？

２週間以上連続でお借りすることはできますか？

１日単位でも利用は大丈夫ですか?

カタログ用の写真を撮影したいのですが、機材はどのようなものがありますか？

土足厳禁とありますが、衣装用の靴は履いても大丈夫でしょうか？

映像作品の撮影スタジオとして使用することは可能ですか？

搬出入の時間と方法は？

宅急便などの郵送物（開催に使用する商品や備品など）を受け取っていただくことはできますか？

喫煙は可能ですか？

スモークを使うことは可能ですか？

ゴミは捨てていただけますか?

予約から利用日までにキャンペーンが変わった場合はどうなりますか？

ペット（動物）の撮影は可能ですか？

天変地異などでスタジオに行けなくなった場合はどうすれば良いですか？

コロナ流行時に緊急事態宣言がだされた場合にスタジオにいけない場合はキャンセルがかかりますか？

		申込みはどのようにしますか？
		ご予約状況のコーナーでご予約状況を確認していただいたのち、電話・FAX・メールからお申し込み可能ですご予約ページはコチラ>> FAX・メールからのお申し込みで、複数の方からのご予約希望期間が重なってしまった場合は、受信時刻の早い方を優先とさせていただきますので予めご了承ください。
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		料金はどのように支払いますか？
		ご予約日当日に現金清算、もしくはご予約日前日までに指定の口座にお振込していただきます。当日現金清算の場合は、精算後のご利用開始となりますので予めご了承ください。ご予約日数の多い場合やご予約内容が特殊な事例の場合は、ご利用料金のお支払いを【事前振込み】にしていただく場合がございます。その際はこちらよりご連絡させていただきます。 ※振込支払いを拒否されたり、指定期限内のお振込みが確認できない場合は、ご予約内容をキャンセルさせていただく場合がございます。
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		人数制限はありますか？（何人で利用できますか？）
		ご利用人数の制限はありません。利用人数の事前申告も必要ありませんので、ご自由にお使いください。使用目的や用途によって適正人数は変わってきますので、詳細はスタジオ平面図をご確認いただくか、お問い合わせください。もしくは無料内覧（15分間）をご利用ください。
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		仮予約（日程キープ）は出来ますか？
		仮予約（日程キープ）はできません。ご予約後にキャンセルや変更はできますが、ご利用規約の通りキャンセル料がかかります。
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		どれくらい先まで予約できますか？何件まで予約できますか？
		基本的にお申し込み時点から１年先まで可能ですが５件以上のご予約は３ヶ月先までの受付となります。一度にご予約できるのはトータルのご利用時間が２４時間までとなります。またトータルで５件以上、もしくはご予約時間合計が２４時間以上のご予約も可能ですが、その際はキャンセル規約が変更となります。日程キープ（仮予約）を前提としたご予約はお断りさせていただいておりますので、トータルで５件以上、もしくはご予約時間合計が２４時間以上のご予約をご希望の場合はご相談ください。キャンセル規定の詳細につきましては、「キャンセル料はありますか？」をご参照ください。
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		予約日の変更は出来ますか？
		１回まで可能です。尚、ご利用日７日前からの予約日変更はキャンセル扱いとなります。一度キャンセルをしていただいて、再度、別日の予約手続きを行ってください。
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		延長は出来ますか？
		お客様のご利用時間の後に、違うお客様のご予約が入っていなければ延長可能です。ご利用開始後の延長に関しましてはキャンペーン価格が適用されず、通常料金となりますので予めご了承ください。
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		キャンセル料はありますか？
		予約した後でキャンセルをされる場合は、電話にてご連絡ください。ご使用日の20日前からキャンセル料がかかります。キャンセルの連絡はメールおよび電話共に営業時間内（10時～17時）までにお願致します。営業時間を過ぎますと翌日扱いとなりますので予めご了承ください。またご予約内容変更（時間短縮やスタジオ変更）の場合も、お支払い料金が安くなる差額については20日前からキャンセル料がかかります。 ※日程キープ（仮予約）を前提としたご予約はお断りさせていただいておりますので予めご了承ください。ご使用日の20日前～11日前・・・使用料（変更差額分）の30% ご使用日の10日前～前日・・・使用料（変更差額分）の50% ご使用日当日・・・使用料（変更差額分）の100% ※当日予約の当日キャンセルは【当日キャンセル扱い】となり、キャンセル料は使用料の100%です。一度に５件以上、もしくはご予約時間合計が24時間以上の場合は、キャンセル規定が以下のように変わります。お支払い料金が安くなる差額についても30日前からキャンセル料がかかります。ご利用日の30日前～11日前・・・使用料（変更差額分）の30% ご使用日の10日前～前日・・・使用料（変更差額分）の50% ご使用日当日・・・使用料（変更差額分）の100% キャンセル料は、指定の口座にお振込ください。すでに入金済みの方には差額をご返金致します（振込手数料も差し引かせていただきます）。 ※有料機材含む、ご予約完了メールのお支払合計金額に対してキャンセル料が発生致します。キャンセル手続き終了後、キャンセル確認メールがご予約の際のメールアドレスに送信されます。キャンセル確認メールの弊社からの送信・お客様の受信を持ってキャンセル確定となりますので、キャンセルのご依頼から 2～3日を経過してもキャンセル確認のメールが着信しない場合には、ギャラリーO事務所までご連絡をお願い致します。弊社にキャンセル連絡をしたつもりが、他スタジオ様に誤ってキャンセル連絡をしてしまい、弊社には連絡が来ていない等事例がありますので、必ずメールにて最終確認をお願いします。
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		ご予約者様と連絡がつかなくなった場合について
		ご予約者様へ予約内容について確認の連絡を入れてさせていただく場合があります。その際、ご予約者様と長期にわたり連絡がつかない場合、ご予約内容をキャンセルさせていただく場合がありますので予めご了承ください。尚、ご予約内容について、【予約者氏名】【住所】【電話番号】などが虚偽のものだと判明した場合、ご予約内容をキャンセルさせていただく場合がございます。
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		防音設備は整っていますか？
		スタジオ内の防音設備は整っておりません。よって、楽器の演奏、大きなＢＧＭを流す、歌を唄う、大きな声で騒ぐなどの行為は禁止です（特に深夜パックをご利用の方はご注意ください。深夜パックの時間帯における大きな音出し、楽器演奏、大音量でＢＧＭを流す行為は禁止です）。マンション内の住民の方よりクレームが来た場合は、強制退場をお願いする場合があります。その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。
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		飲食を伴うパーティー等で利用することはできますか？
		調理や匂いの残る物はお断りしておりますが、飲食は全室可能です。ただし建物、設備、備品の破損、汚染、をされた場合は現状復帰の費用又は、修理実費を頂きますので、くれぐれもご注意ください。また近隣に迷惑のかかる行為、公序良俗に反するものに関してはお断りさせていただきますので予めご了承ください。万が一そのような事があった場合は強制退場をお願いする場合があります。その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。 ※オープンテラスは20時～8時までの間は使用できませんので予めご了承ください。
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		スタジオ利用に年齢制限はありますか？
		原則スタジオ利用に年齢制限はありませんが、深夜パックに関して、18歳未満の方のご利用は出来ませんので予めご了承ください。
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		当日の入場はどうすれば良いですか？何分前からスタジオに入れますか？
		ご入場は５分前からです（予約が連続していない場合に限ります）。当日はスタジオの入口までお越しください。マンション「ハイライフ高田」のB1です。ドアチャイムを鳴らしていただければご案内いたします。ご予約時間内に搬入搬出の時間も含まれます。ご予約が連続している場合、前にご利用している方の完全撤収が終了してからのご入場となります。極力、ご予約時間通りの利用開始を心掛けさせていただきますが、当日の撤収状況により若干の時間差が生じる事を予めご了承ください。尚、前に使用している方の撤収状況によりご入場時間が遅れた場合は、その時間分、退出時間を延長させていただきますのでご安心ください。
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		搬入搬出は予約時間に含まれますか？
		含まれます。予約時間内に必ず搬入搬出をお済ませください。予約時間を超えた場合は超過料金をご請求させていただく場合がありますので、予めご了承ください。
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		遅刻しそうなときはどうすれば良いですか？
		スタジオにはスタッフが常駐しておりませんので、スタジオにお越しの際は時間厳重でお願い致します。万が一、遅れる場合は必ず事前連絡をしてください。スタジオを複数管理している性質上、遅刻される場合、入場時間を調整していただく場合がございますので予めご了承ください。
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		ギャラリー内覧は可能ですか？
		高田馬場Gallery-O４｜Le palais（ル・パレ）の内覧をご希望の場合は、お気軽にお問合せください。内覧についての詳細はこちら【内覧のごあんない】をご参照ください。
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		深夜パック（22:00～翌8:00)の開始時間は何時からでも大丈夫ですか？
		深夜パックに関して、スタジオにスタッフが常駐していない関係上、 22時からの開始時間のみとなります。時間厳守でスタジオにお越しください。（代表者の方が１人でも22時にお越しいただければ大丈夫です。）深夜パックの開始時間（22:00）を過ぎますと、ご利用していただけなくなる可能性がありますので予めご了承ください。当日は5分前よりご入場していただけます。 ※オープンテラスは20時～8時までの間は使用できませんので予めご了承ください。
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		２週間以上連続でお借りすることはできますか？
		もちろん大丈夫です。最小４時間からご予約いただけます。
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		１日単位でも利用は大丈夫ですか?
		もちろん大丈夫です。最小４時間からご予約いただけます。
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		カタログ用の写真を撮影したいのですが、機材はどのようなものがありますか？
		ご利用いただける機材はこちらをご参照ください。機材の利用を希望される方は、ご予約時にその旨をお申し付けください。機材の持ち込みも、もちろん可能です。
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		土足厳禁とありますが、衣装用の靴は履いても大丈夫でしょうか？
		衣装用の靴に関しましては、靴底にマスキングテープを貼って養生をしていただくか、靴底を綺麗に（床が汚れなくなるまで）拭いていただければ大丈夫です。靴底によって床が汚れや傷、破損が発生した場合は、現状復帰の実費をご負担していただきますので予めご了承ください。
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		映像作品の撮影スタジオとして使用することは可能ですか？
		可能です。但し、騒音（大きな音の出る音楽etc.）、及び近隣に迷惑のかかる行為、公序良俗に反するものに関してはお断りさせていただきますので予めご了承ください。万が一そのような事があった場合は強制退場をお願いする場合があります。その際のレンタル料金は一切返金致しませんので予めご了承下さい。
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		搬入搬出の時間と方法は？
		ご予約時間内に搬入搬出の時間も含まれます。当日は使用5分前からスタジオ現地に来ていただければ、スタッフがご案内いたします。スタッフがスタジオに常駐しておりませんので時間厳守でお願い致します。搬出作業は終了時間までにお願いします(清掃も含む）。当ギャラリーには駐車場はありませんので、搬入搬出作業を車で行う場合は近隣の有料駐車場をご利用ください。
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		宅急便などの郵送物（開催に使用する商品や備品など）を受け取っていただくことはできますか？
		お荷物の事前預かりは出来ませんので予めご了承くださいませ。
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		喫煙は可能ですか?
		喫煙はオープンテラスの喫煙スペースでお願い致します。スタジオ内は禁煙・火気厳禁です。
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		スモークを使うことは可能ですか？
		火薬物、ガソリン、灯油などの危険物等の火気、スモーク、フォグマシンの使用はお断りしております。火災報知器、煙感知器が作動した場合、建物の全体にベルがなります。その際は直ちに撮影を中止して頂きます。火器使用による損害が発生した場合は全て実費負担していただきますので予めご了承ください。
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ゴミは捨てていただけますか?

ゴミはすべてお持ち帰りいただいておりますのでご了承ください。
スタジオでのゴミ処理は有料になります（処理価格は下記参照）。

【ゴミ処理料金】

100サイズ以内

1,200円/１箱

※箱の縦・横・高さの合計サイズ（cm）です

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		駐車場はありますか？
		当ギャラリーには駐車場はありませんので、近隣の有料駐車場をご利用ください。
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		予約から利用日までにキャンペーンが変わった場合はどうなりますか？
		キャンペーン内容（料金、期間限定無料機材）は、ご利用日に関わらずお申し込み時点のものが適用となります。
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		ペット（動物）の撮影は可能ですか？
		土・日・祝日に関してはスタジオ規約により使用NGです。平日に関しては基本的にOKですが、ペットの頭数、使用内容によってはNGとなりますので必ず事前にご相談ください。尚、スタジオ内に配置してある備品などを破損・汚された場合はいかなる理由を持っても、全額実費弁償となりますので予めご了承ください。
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		コロナ流行時に緊急事態宣言がだされた場合にスタジオにいけない場合はキャンセルがかかりますか？
		緊急事態宣言が東京都、国から出され場合はキャンセル料金は発生せず、無料にてご予約の日付変更を承ります。ただし、3週間以内に変更日の連絡がない場合はキャンセル料金が発生いたしますのでご了承下さい。緊急事態宣言が出されていない場合のキャンセル、日付変更は規約通りになりますのでご了承下さい。
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		天変地異などでスタジオに行けなくなった場合はどうすれば良いですか？
		天変地異などで当スタジオが使用不可能となった際には、お預かりしていたレンタル料金を返金いたします。また台風・大雪等でスタジオへの移動が不可能の場合は、ご予約日の当日キャンセル料は発生せず、別日程への予約変更として対応させて頂きます。この場合は３週間以内に変更希望日をご連絡下さい。連絡のない場合は通常通りのキャンセル料金が発生いたします。尚、天変地異として適用される基準は【ご予約時間帯の前後3時間にＪＲ山手線が全線運休しているレベル】となります。それ以外の理由につきましては天変地異として適用されませんので予めご了承ください。
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https://www.gallery-o11.com
東京都内新宿区/高田馬場駅徒歩10分/下落合駅徒歩1分にある格安レンタル撮影スタジオ。ビル１棟の中に６つのフロアーがあり宮殿をはじめ多彩な撮影エリア。コスプレ撮影会やPV撮影、番組収録などにも最適！

https://www.gallery-o10.com/
曙橋駅徒歩4分！都内最大級！絢爛豪華な宮殿撮影スタジオ！スタジオ内には複数の宮殿エリアが設置されています！

http://www.gallery-o9.com/
池袋駅徒歩4分。天井の高い広々白Ｒホリゾントが美しい撮影スタジオ。ゴシック調に統一されたスタジオ内はエレガントでお洒落です。

http://www.gallery-o8.com/
池袋駅徒歩4分。キッチン機能を兼ね備えたお洒落な撮影スタジオ。撮影を始め、各種イベント・パーティーなどの会場としても最適。

http://www.gallery-o7.com/
池袋駅徒歩4分。自然光が美しい総天然大理石をふんだんに使用したレンタル撮影スタジオ。白を基調とした内装は各種撮影、イベントやインタビュー会場としても最適です。

http://gallery-o6.com/

池袋駅徒歩6分！お洒落な撮影空間がカワイイレンタル撮影スタジオ。アパレルからコプスレまでアイデア次第で様々な用途でご利用可能！
お得な深夜パックも大好評！

http://gallery-o5.jp/

天井高５ｍ、広さ２３０㎡！ゴージャスな王宮エリアなど、多彩なコンセプトで魅せるレンタル撮影スタジオ。駐車場完備。この規模でこの格安は都内最安値級となります。
スチール撮影からビデオ撮影はもちろん、イベント・コスプレ撮影・パーティーに最適です！。

http://www.gallery-o.com/

池袋にある激安レンタルスペース。撮影はもちろんのこと、展示会やワークショップの会場としても使用できます。
商品撮影・宣材写真撮影・人物撮影・
各種撮影機材完備。
お得な深夜パック有り！

http://gallery-o2.com/

ゴシックな雰囲気が特徴的な撮影スタジオ。約100m2の広々空間はイベント会場としても最適。
カウンターやDJブースなども完備。
お得な深夜パック有り！
コスプレイヤーに大人気！

http://www.gallery-o3.com/

白アールホリゾントが美しい撮影スタジオ。人物撮影はもちろん商品撮影・宣材写真・コスプレ撮影にも最適です。
ミッドセンチュリー家具が洗練されています。
キャンペーン期間中につき、お得に無料機材がご利用いただけます
お得な深夜パック有り！